Vous avez un signalement ou une plainte à formuler concernant Congodorpen ? Faites-le-nous savoir ici !

Toute personne s’estimant lésée par une atteinte à l’intégrité commise par un·e collaborateur·rice ou un·e administrateur·rice de Congodorpen peut transmettre un signalement ou une plainte via les coordonnées ci-dessous ou en remplissant le formulaire de plainte.

Des questions sur l’intégrité ?

Vous avez des questions concernant l’intégrité ou vous suspectez une violation ? Notre conseillère à l’intégrité, Yousra Ben Alita, est là pour vous aider. Il est tout à fait normal de se poser des questions sur ce que signifie l’intégrité, à partir de quand il y a violation, et ce que vous pouvez faire si vous êtes témoin ou victime d’un éventuel manquement.

Les collaborateurs·rices, bénévoles et autres personnes concernées peuvent la contacter en toute confidentialité pour demander conseil. La conseillère à l’intégrité joue un rôle de guide : elle vous aide à comprendre le cadre d’intégrité de Congodorpen et à explorer les différentes voies possibles. La confidentialité est primordiale : la conseillère est tenue au secret professionnel, sauf en cas de menace grave et immédiate pour des personnes ou pour l’organisation.

Comment nous contacter ?

Vous pouvez nous joindre au numéro suivant : 0474/38 60 21 ou par e-mail à l’adresse : integrity@congodorpen.org.

Déposer une plainte

Vous souhaitez déposer une plainte ? Remplissez le formulaire de plainte ci dessous ou envoyez un e-mail à complaint@congodorpen.org. 

Chaque plainte est traitée de manière strictement confidentielle. Seul·e notre responsable des plaintes a accès aux informations communiquées. Les données personnelles ne sont jamais partagées sans l’accord du·de la plaignant·e. Si nécessaire, d’autres personnes pourront être impliquées à un stade ultérieur du traitement de la plainte.

Le traitement des plaintes est effectué de manière objective et indépendante, conformément à notre politique d’intégrité et aux lignes directrices éthiques de Congodorpen. Après réception de votre plainte, nous discuterons ensemble des étapes suivantes.

Vous trouverez notre code éthique ici

Vous trouverez notre procédure de traitement des plaintes ici

En 2018, Congodorpen a signé la charte d’intégrité de la coopération belge au développement.