Integriteit bij Congodorpen – meldingen en klachten

Iedereen die zich benadeeld voelt door integriteitsschendingen, gepleegd door medewerkers of bestuurders van Congodorpen tijdens hun functie, kan een melding of klacht indienen via de onderstaande contactgegevens of het klachtenformulier.
Vragen over integriteit? Onze adviseur helpt je verder.
Heb je vragen over integriteit of vermoed je een schending? Onze integriteitsadviseur, Yousra Ben Alita, staat voor je klaar. Het is volkomen normaal om vragen te hebben over wat integriteit inhoudt, wanneer iets een schending is, en wat je kunt doen als je getuige of slachtoffer bent van een mogelijke schending.
Medewerkers, vrijwilligers en iedereen die dat wenst, kunnen vertrouwelijk contact opnemen met onze integriteitsadviseur voor advies. De raadgever integriteit fungeert als een gids en helpt je het integriteitskader van Congodorpen te begrijpen en de verschillende mogelijke routes te verkennen. De adviseur is altijd gebonden aan vertrouwelijkheid, tenzij er sprake is van een ernstige en onmiddellijke bedreiging voor personen of de organisatie.
Hoe contact opnemen? Wij staan voor je klaar op het nummer 0474/38 60 21 of per e-mail naar integrity@congodorpen.org
Een klacht indienen
Wens je een klacht in te dienen? Meld je klacht via onderstaand klachtenformulier of stuur een mailtje naar complaint@congodorpen.org.
Elke klacht wordt strikt vertrouwelijk behandeld. Alleen onze klachtenmanager heeft toegang tot de informatie van de melding. Persoonsgegevens worden niet gedeeld zonder toestemming van de melder. Indien nodig, kunnen later andere personen betrokken worden in het verdere verloop van de klachtbehandeling.
De behandeling van klachten gebeurt overigens op een objectieve en onafhankelijke manier, in overeenstemming met ons integriteitsbeleid en de ethische richtlijnen van Congodorpen.
Na indiening van je klacht bekijken we samen wat de volgende stappen zijn.
Interessante documenten
Onze ethische code vindt u hier
Onze Klachtenbehandelingsprocedure vindt u hier
Congodorpen heeft in 2018 het integriteit charter van de Belgische ontwikkelingssamenwerking ondertekend.
Meld een klacht
Indien u een klacht wenst in te dienen, kan dit via volgend formulier naar complaint@congodorpen.org